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发表于 2021-12-15 17:39
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8 Y& x1 b7 X# V) ^8 E: g安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项
H2 v& R, v$ j3 y$ [6 U( `汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。: a2 @, G1 F1 l# K: U: |8 F2 I. a
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事故现场注意事项
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- P2 \: l* V. s7 v3 V6 }/ ?1 l如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：6 r# G4 o3 R: X
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从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码
- a; h u2 O8 o$ k0 U% a3 r从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码- ^/ j% v; B7 H1 [8 V3 s
从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码* X$ I4 a0 S0 W3 z- s( r5 o
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除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：
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1.事故发生的具体时间/ `8 q/ ]' o n9 N
2.事故发生的具体位置
& {: y9 p A* U3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份
+ Q' w% f) S. c5 ^3 F9 Z0 N! C/ w$ o4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名
" e% o* S' Z0 \ ~$ j7 a5.是否有人员受伤，伤情如何
! }& J) N2 j* p8 x1 |+ Y6.双方车辆的受损情况
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2 x8 |5 z% C% n e8 G7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。
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事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。+ ?- k: ]4 {0 X b: H' {& |
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" P8 \+ u% {3 [3 Z事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。
/ D2 `8 ?' |: x! ~7 k3 g+ ?& [汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。: o, w. C3 }; F# U% o' L n O
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0 n8 i9 I" I0 d' `- y保险公司的后续流程
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保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。3 J: U" a! G1 w: W
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" `: y, g& }- a) X2 Z理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：4 e8 S6 P# T" V7 O( S
1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。
/ ~; a1 W* b3 V- x- D2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。: S6 D" ^7 f# H) d; o4 O; T/ h6 _7 Z
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估
+ J/ W4 G6 c- W0 W; }$ s4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。2 f) {) P- x# ^0 ?' j
1 j& Y% A, p. N总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题- U. |. \: O, @( T0 F
: M2 V1 ?. _9 o3 o. Y国语，粤语和英文保险服务
: q4 D4 c; M" L( w电话 Leo Zeng 6472006886
+ @' a! U( n0 q微信: Leo_Insurance% R0 I _. w0 ~6 T5 c; w
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狗仔卡
发表于 2020-5-29 11:00
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