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[转帖]信用卡安全使用大全

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发表于 2007-1-26 01:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
[北美中文网专稿] 最近北美信用卡盗用现象日趋严重,假卡制作集团相继被发现。这几天又爆出Winners数百万客户刷卡信息被盗以及CIBC遗失几十万客户资料的新闻。身边的朋友相继多人信用卡被盗用,有的朋友甚至多张信用卡被盗用。北美中文网编辑人员特地采访了相关单位,编写了信用卡安全须知,希望能为网友们安全使用信用卡起到帮助作用。/ {3 a# ~" w2 S
% x3 {# [- W9 l, u3 o
  信用卡本质是很不安全的,因此需要加倍小心
8 S- r1 V! b# w' a5 C  Y
. r. h( }, T: F! R" [! \7 Z  信用卡非常便利,正是这种便利,也带来了很大的不安全性。很多消费场所,收银员根本不会核对卡上的签名,即使核对签名,也多是匆匆一瞥。还有很多使用信用卡的场合,根本没有人的介入,比如加油站,网上购物。此外即使是有人核对,签名也比较容易被仿冒,信用卡上没有使用者的相片,他人冒用没有任何难度。因此信用卡的安全性比较低。
% Z+ J/ G; V" N9 G9 s7 y
6 K6 A! u0 v2 F% d) b; C  一般而言,如果一个人知道了你的名字,地址,你的信用卡号码,那么你的信用卡被冒用的可能性就非常大。而这些信息都不难获得。下面从几方面来讲述如何保证您的信用卡安全。
8 `( J, h# J3 f1 ?# Q, T. q" ?  W! U; }
  减少信用卡的数量,最好只拥有一张信用卡1 [9 V/ D4 z6 p( K9 M  J) y' y
- H0 v! i; e; s% V7 Y4 E
  现在很多商场都在推行自己的信用卡,他们推行信用卡的目的之一是当客户使用信用卡时,给予一定优惠或者积分,以此吸引客户,目的之二是获取一些利息。但对使用者而言,信用卡太多,一则为财务规划带来困难,二则难以保管,增大了失窃和被冒用的风险。因此专家建议:
' {0 K& t, D+ u: S' W, b& }) D, i3 s& b4 O
  不要随意新开信用卡,尤其不要新开通过邮件和电子邮件进行宣传的商家所提供的信用卡;
# R, \; I# X# E$ V8 \
( b% _& q3 u) p# A) K! C# b  取消不经常使用以及长期不用的信用卡;
% K4 x; ]# @9 f# A" K, d6 S% I
7 S& ~% K  l+ w7 K- n6 Z9 z1 F  最好仅持有和使用一张信用卡;# S$ T, X% O6 R/ h6 W4 Y5 f

, B& @& m+ Y' [  搬家之后,取消那些当地用不着的信用卡;: i$ l9 F- c! V4 h) n
$ u4 Z" }% r' W7 I) {
  很多人会认为闲置的信用卡只要保管好了,就不会有什么危险,但事实却恰恰相反,因为信用卡被闲置,所有者就常常忽略接收和保管和这些信用卡相关的邮件,以及电子邮件。这就大大增加了信用卡号码和个人信息被泄露的机会。如何保护个人信息在后面我们将会详细讲解。
% w6 _" n4 q! E& _. U& r$ r  F
' p9 y9 E9 ]9 r5 {1 J% u& `* A  在消费场所使用信用卡时,不要让信用卡离开你的视线
; _. c3 G  a4 j* q0 m9 n( x
. d# ]% P9 V9 U: v/ E7 Q' \  信用卡信息失窃最严重的地方之一是加油站。当你使用Full service时,工作人员会拿取加油者的信用卡,收钱,然后交还给加油者。这个过程中,信用卡犯罪者有足够的时间抄下卡上所有的信息。因此请遵循以下原则:) W  |/ d- k2 w
% q7 E9 f" Q6 K2 d) m7 G2 O
  在加油站,尽量使用self service,在使用Full service时,自行付账;' D) r9 s7 Z7 i& v1 ?

: z, t" h' ]0 `0 r  除了知名餐厅,最好是自己去收银台使用信用卡付账;
) {: n7 j) z3 l# k4 l5 O4 f  |0 m. m1 ]
  不要将信用卡交与他人,让他们代为付账;
3 N( K* C2 M1 v) o+ v* ?1 o
- z% N! l" I2 h4 F  亲眼看着收银员划卡;
0 X& E5 E: ^6 P0 ^8 k  m
  J* Z% _5 E. v  凡是有多次划卡的现象,一定要问明原因,无效划卡的时候,产生的单据一定要拿回;/ D: ]( ^9 l2 c' b8 p

' y4 W) B  L# z" Q+ M" c  不要将信用卡的收据丢弃,尤其是在加油站和公共场所;% t$ b$ X: _% E: Q# z

: B5 v8 Z( [4 z/ E, i4 Q1 a) m  总之,就是要保证他人没有机会能够窃取你的信用卡信息。当然如果收银员或者商家不老实,将客户信用卡号码卖给他人,是很难避免的,不过至少网友们要避免因为自己的疏忽给了他人可乘之机。; n  c9 P6 U* p* a6 \

" y- z& }' v' J/ I* ~2 n  网络安全知识不足时,不要在网上使用信用卡
% K, R- A6 V7 Z/ d% h6 Z
" ?$ S' a" N% V. |  网上银行给客户带来了很大的便利,让网友可以随时随地地操作自己的银行账户。但是随之而来也带出了很多安全隐患。这里不是指银行的网站存在问题,各大银行的网站都使用了SSL链接,虽然SSL可能被破解,但这种可能性微乎其微,网友们不必为此担忧。& \! c7 T9 S4 ~9 e
7 @, z: g* l- x& ?* b4 b
  真正让人担忧的是计算机本身的安全。目前大家使用的基本上都是宽带网络,计算机随时都暴露在大量的网络攻击者之下。而给计算机带来安全问题的有很多因素:: J/ r8 x# o9 g' I

2 E7 \' c7 m9 ]  家庭局域网没有安装防火墙;) @$ p8 _1 {  E1 H* }) M/ W; O
/ }& B) A$ R+ e4 {% ^  c3 o+ D5 p
  没有进行加密的无线网络;6 v' Z6 }$ |$ g

1 Q7 p9 `. i+ V% b, V1 [3 k9 r) }  操作系统的漏洞;
5 o8 c: [3 f  k6 Z. n' a" `  y) @% S2 n( z
  计算机中安装的软件,如聊天程序(MSN, QQ等)和桌面搜索软件的漏洞;
+ G+ ~$ e$ J: a: x6 Q" F( W: ]" x- Y6 I4 _4 L7 H8 `
  计算机病毒;
+ u) Q7 B. O( E, U8 e: L6 d1 x7 B
5 o* U+ ~& B) M  藏在恶意网站和网页中的spyware以及IE插件;
) ^- g" D& Q. ^5 s/ o. s+ c
: }# ~' U' J' l& t1 W) a  邮件中的恶意代码,mailware等;
' C; X7 n3 N5 k: _0 Z- L9 Z/ [' Y8 ?# D6 V; ]; T& {8 e( z% g$ K
  来源不明或者含有恶意的浏览器扩展插件;1 s+ [) Q8 \- B  r! ~
* n9 q# B- d4 I% E
  木马程序;, a/ {6 _3 Y4 \6 c$ ^
. l1 r. `- f' T: u0 N/ [1 R
  来源不明的恶意的windows service等;
2 [; Z( U( v; g, X0 G5 N, r" R2 g& d1 p+ F8 ^6 e
  计算机一旦因为漏洞而被黑客控制之后,黑客可以远程遥控网友的计算机,计算机中所有的信息都有泄露的可能。黑客最喜欢安装击键记录器等木马来追踪信用卡等重要信息。
9 q. W( R7 p8 K. K" z
1 \/ q! [2 G, w) o  要保证自己的计算机相对安全,需要非常多的知识,假如您在阅读上文中有至少两个因素不明白,那么我们给您的建议是:不要使用您的信用卡在网上购物。不要使用online-banking理财。关于如何保护计算机的安全,不在此文的讨论范围之内,北美中文网今后将专门撰文讨论。而在这里仅提醒网友们:加强您的网络安全知识,只要您还使用网络。
. E2 E$ Z* o# m0 q! b2 r  N0 K. M6 G6 Z+ U6 ~
  严防个人信息泄漏
+ w% l% ]8 ]% Y9 [4 j& c; `/ R& }9 {, ~, ^. P! \) n
  利用盗取的个人信息,申请新的信用卡或者已有信用卡的副卡,也是信用卡犯罪的常见方式。很多朋友会认为我用信用卡时都很小心,就高枕无忧了。但犯罪份子无孔不入,遗漏的信件、乱扔的收据、上网时注册账号填入的信息都可能暴露您的个人信息。加拿大屡屡有人被他人冒名卖掉房子,信用卡冒用就更不在话下了。一般而言,网友应注意以下一些方面:2 B7 Q' {4 x* C  |

2 i: b6 v9 g8 x5 ], \2 w0 a& Y" i; G3 f  保证自己的日常信件没有被偷盗,尤其是信用卡公司以及银行的日常邮件;
( [7 m* N9 y" [' y$ h& ~
, o/ |4 ?$ |% w% b  搬家后,办理邮件旧址转新址的服务,并立刻通知信用卡公司和银行地址的变更;& z' F4 r6 b4 B: J! z

: x0 S7 d7 l- _1 M* V  保留好所有的信用卡收据,至少半年以上,超过半年的收据丢弃时先用碎纸机粉碎;
# ~, e6 ?* `! w. H) z8 P# S
1 f5 R& W4 W7 V% T  w! I' K' [  在需要输入个人信息,尤其是证件号码时再三确认该信息是必须输入的,如果有所疑惑时要敢于提出;
8 q' l8 R* [7 t- g+ Q) E
+ |9 {" }7 v# k) W" @5 d6 A5 x# N4 v  SIN卡等重要证件的号码绝对不要轻易给出;
# h- q4 K# [5 B7 x& v1 t6 o& A
7 A7 c) S/ |- n/ p/ a% N: w  提防邮件和电子邮件诈骗,除非您能确认对方的身份,否则不要给出个人信息,尤其是当对方主动打电话给你时;
% o* G0 Q, x# L- L' u. t7 m  q& S( a" O/ M) Y! o4 Y
  不要把信用卡当作证件使用;
" q7 ?$ A0 |! O7 m* v% d. M2 r. p3 {: u2 w8 T5 h4 g1 n4 k2 w  ^
  不要把信用卡信息告诉主动上门要求捐款的人;# a2 X! y9 g% N7 W- U+ _

3 l/ R2 A1 T- V2 O  如果你从不使用信用卡支票,用碎纸机粉碎你现有的信用卡空白支票,并告诉您的信用卡发卡单位,拒收所有信用卡支票;
5 x1 \& e0 I5 f5 L$ b- w0 X2 l$ ~5 I  o
  如果你的发卡机构时常出现客户信息泄漏的新闻,应立刻停掉这家机构的信用卡及其它账户,换到比较可靠的机构;! j# a! h& y/ a
8 J# L. k+ K* R
  信用卡被盗用了怎么办?( b8 ]. o. y- J5 R: [* t

* o. M, a- k( c- H1 F; d  首先不要惊慌,如果信用卡公司能够证实某些付款确实是不是你的,那么这些损失信用卡公司会承担。当你发现信用卡被盗用后,你应该:2 s: R+ ^% c9 [$ M2 p" k

% C3 B/ k) C+ ?  立刻通知和联系信用卡发卡银行或者机构;' e4 X; z6 \  A

7 f* m& {( V9 e- P6 u  立刻停用你的信用卡以及相关副卡;
/ v! p5 _# r/ Y, ~. Q1 y, j1 r1 l% x. ?9 Q1 e" ]( l0 D$ o! i  i0 y
  查对信用卡所对应的联系信息是否已被更改(非常重要);
% v5 S' [# h* u/ a- Q9 A. `# V+ k: I% t
  将你相应时段的刷卡凭据传真或者寄给发卡机构,与发卡机构核对盗用购物纪录所在的地点和商家,提供不是你刷卡的凭据;; S4 U: U" e+ H/ u# D+ s7 r

- ^0 [. i& a) v  当事实澄清后,要求换发新卡;
0 u- [0 O6 T5 q3 s& \9 I7 R6 ~# y$ U+ B) V2 w2 T- p* |/ o% `4 p: Y
  一些实用的电话和网址( \$ N" R) z3 _) z1 k
. Z7 M. k* o) ^% w  a* J, g
  信用卡发生问题时,需要与发卡机构联系,北美中文网特整理了一些信用卡发卡机构的电话和网站,以备网友们不时之需:) W- ^  r: \2 ]
) J# I2 P+ l4 x) ^9 h1 \$ P& j; f7 d
  主要信用卡机构:9 \( N5 T! j) ?5 _( o
4 y' f  Z+ Z! h# |! M- l0 Z0 r/ A
  万事达卡(Mastercard):1-800-300-3069 (http://www.mastercard.com/ca/gateway/en/index.html)/ l8 r- [# Y2 K8 e
: |/ r& `' X4 |
  VISA Canada:1-800-387-6366 (http://www.visa.ca/en/)$ m/ J+ C* r& R6 o6 {7 ~/ w- D

( x' C* B2 h( i& M  美国运通(American Express):1-800-668-2639或(905)474-9280 (https://home.americanexpress.com/home/mt_personal.shtml)
" {4 j# {1 I; L7 S1 S; h) f/ T
5 v7 o+ i' N8 S' t  各主要银行:
9 E, K3 w) e$ C' \
/ J0 E) a; F5 h* N1 Q  满地可银行(Bank of Montreal):1-800-263-2263
5 b1 b* q% |# \6 v" y5 C( U( ~/ Q
9 ~7 P. u+ Z5 W6 I4 C/ W$ H  道明加拿大信托银行(TD-Canada Trust):1-800-983-8472
5 G2 T$ P1 A0 x* @# P2 ?/ M9 ^
& C; ^$ C7 w- J, o: |! i  汇丰银行(HSBC):1-866-406-4722( m/ @0 t0 P- B7 \, }' A3 B
2 w! p' X: K* i
  丰业银行(ScotiaBank):1-800-472-6842
. c  {: U2 W2 T3 `& @, n. f( ^, E2 `2 f- ^4 M% F% d) x
  加拿大帝国商业银行(CIBC):1-800-465-4653或(514)861-4653
0 K0 D3 Z' t) ?) G0 e9 o- q' b2 [% c. P
  皇家银行(Royal Bank):1-800-769-25121 Q. v* n; ]5 k1 r. h2 j( r5 i
8 l3 H- F1 o# ?  ^6 f1 w( h& h
  花旗银行(Citibank):1-800-305-7259
- N& Z5 T# S0 u2 T) W+ _- C: L+ L$ t6 V9 q( q$ l
  Capital One:1-800-481-3239* G* T  z/ U! a& c# I9 H5 T

9 o2 q  n" V9 w9 g/ c$ M' x  MBNA Canada:1-800-379-2744
( U0 c* e# h% |' O1 L) M- q* [
" N" ]0 r% q  F5 b2 l+ _7 a  President\'s Choice Financial:1-866-246-7262(北美中文网独家报道,转载请注明出处,违者必究)
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发表于 2007-1-26 09:15 | 显示全部楼层
我有个朋友的信用卡就被盗用了,莫名其妙被划了800多刀. 看交易日期,当时他正在上班,卡就在他的钱包里. 和银行多次扯皮后,他拿了50,其他部分银行拿了. 风险随时都有, 哪个环节疏忽了都会带来麻烦.
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发表于 2007-1-26 15:20 | 显示全部楼层
我在回国期间,信用卡被别人利用信用卡支票形式,分2次盗取了总计3000CAN,不过由于我能出示有能证明,所以有信用卡的保险公司负责那笔数目!( O$ X& g  j3 s& h  S) m
$ [- d& G$ C# R. `  I6 S8 \
在发现信用卡被盗后,需要立刻做几下几件事:5 `9 m+ F2 c8 V' m4 O
1。立刻联系信用卡公司(一般信用卡背面都有联系电话,被盗热线是24小时的)5 ]4 u5 D% m1 E9 t3 t1 Q0 d: A- o4 I. ]
2。准备有力证据,证明不是自己花费了那笔钱4 B, W6 y) @! ~9 a3 C& T
3。信用卡公司调查人员会有人和你联系,了解详细的资料和事情经过(主要是什么时候发现信用卡被盗,可能被盗的途径)/ z  a' O+ j+ p2 |' a) q
4。最后在信用卡公司证明和你无关之后,会给你换另外一张信用卡,原卡作废  J; V& j2 t& w
5。抓谁偷你的信用卡就是警方的工作了
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将仕郎(从九品下)

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发表于 2007-1-26 22:23 | 显示全部楼层
最近北美信用卡盗用现象日趋严重,假卡制作集团相继被发现。这几天又爆出Winners数百万客户刷卡信息被盗以及CIBC遗失几十万客户资料的新闻。身边的朋友相继多人信用卡被盗用,有的朋友甚至多张信用卡被盗用。北美中文网编辑人员特地采访了相关单位,编写了信用卡安全须知,希望能为网友们安...
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