远东的东西真是让我无语啊！！！

woailundun · 发表于 2010-5-18 22:15

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回复  蔓越莓 : ^5 r6 ]. @* N3 T8 I

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每次觉得为了一点点东西觉得不好意思，还是自己的问题啊，以前跟他说过一次，但是他不 ...
0 Z; O; i  E$ V7 t7 xC123 发表于 2010-5-18 21:12

你要是真想退东西还是要带着货物跟收据去，没看见东西谁也不会承认的。

bloodtoad · 发表于 2010-5-19 00:49

俺去远东买过两次过期的食品，跟老板一说，他倒是没说什么就换了新的。
建议大家碰到过期，坏的食品，找远东换就是了。

woailundun · 发表于 2010-5-19 00:52

俺去远东买过两次过期的食品，跟老板一说，他倒是没说什么就换了新的。
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bloodtoad 发表于 2010-5-18 23:49

感谢有价值的意见！～～～～～～～

icefish · 发表于 2010-5-19 00:52

其实现在这边本地超市亚洲的商品也越来越多了，也许是自己要求不高吧，我觉得基本都可以满足我的需求了。实在要去远东一个最好挑个进货的时间（周一四），放大眼睛多留个心眼，注意望闻问切，尽量去采购些不太会涉及保质期品质问题的东西吧。

话说那个新超市真的就黄了？！近西也不卖了？！

flamemoo · 发表于 2010-5-19 08:30

老板说，如果是干货，没拆包可以拿来换，没说过退。而且上次他说，我太挑剔，我觉得有问题的那些东西，其实吃着都没事。他的店里有很多东西是过期的，买的时候要小心。听说他的店要卖，要价50万？

yangnch · 发表于 2010-5-19 08:37

退货=找骂

Wayne · 发表于 2010-5-19 12:29

本帖最后由 Wayne 于 2010-5-19 11:35 编辑

以资深伦敦居者的身份我来说两句吧。

和远东老板并没有什么深交，但由于长期的原因，也算混个脸熟。我觉得这个老板并不是那种不讲道理的人。谁如果买了过期的食品，拿去退掉就可以了，甚至都不用拿收据。当然作为年轻学生，说话也注意一下委婉度和语气的问题。至少我觉得出于正当的理由去退货，一般是没有问题的，所以根本不用不好意思。

远东店的一些负面的名声，实际始于该老板的丈母娘。说实话其岳母是有问题的。但是也因为此他和他的岳父母闹翻了，从此他岳父母就再也不进店了。我认为该老板的做法是正确的。

说实话做生意都不容易，细节太多，事情太繁琐。有些进货的检查，还有货柜上的货物的保质期的检查，他大概没有花太多的精力。本着与人为善、宽容待人的原则，我们不必用很难听的话来说他们了。我们还是应该用积极的态度与行动来改善双方的生存环境。我还是从我做起吧，下次去店里，如果发现了过期的商品，我就直接找老板说明。有一次我去买麻花，结果都是过期的，当时我也没好意思给老板讲，实际想想坦率地讲了又何妨？我想他会采取措施的，当然如果他还装糊涂照卖的话，那就说明他真有问题，那么大家也都会用实际行动来投反对票了。

如果我是老板，我会彻底清除所有过期商品，然后搞个活动：有奖揭示过期商品！如果你发现了过期的商品，那么这次购物可以适当打一下折扣。保准名声会恢复或更好，生意会更兴隆。

希望远东老板能看到大家的讨论。

Wayne · 发表于 2010-5-19 12:41

再多说一句，纯粹的骂骂，起不到任何作用。就算是将来别的店起来了，他的店让大家骂臭了倒掉了，伦敦的华人市场，一家独大的局面也不是作为消费者的我们所乐意看到的。

C123 · 发表于 2010-5-19 12:53

回复 22# Wayne

他丈母娘还是每周都在店里呀，我听说以前远东老板想把过期的东西扔了，结果遭到他丈母娘的恶骂。。。最后还是留下了那些过期物品！

蔓越莓 · 发表于 2010-5-19 13:37

不论如何，远东的存在还是让我的生活更方便了，就算是新超市开了，估计我也会去远东买东西的，因为近便。

顾客都是老顾客，天天就是伦敦这些中国人，希望老板把好进货关。

yangnch · 发表于 2010-5-19 14:52

不论如何，远东的存在还是让我的生活更方便了，就算是新超市开了，估计我也会去远东买东西的，因为近便。' w6 c9 O, {" t% S
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蔓越莓发表于 2010-5-19 12:37

老板乐了

双虎 · 发表于 2010-5-19 19:00

不论如何，远东的存在还是让我的生活更方便了，就算是新超市开了，估计我也会去远东买东西的，因为近便。
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v7 ]' X0 e3 o( F蔓越莓发表于 2010-5-19 13:37

DA SB

银子 · 发表于 2010-5-20 11:51

本帖最后由银子于 2010-5-20 14:32 编辑

我和远东的老板也不熟，但很想为他说点什么。因为也有朋友开过小店，知道开小店是非常不容易的事情，包括进货、与各种各样的顾客交往、还有生意的好坏，甚至周边人的议论，往往弄得自己疲惫不堪，还里外不是人。特别是在London这种地方（不大不小的城市）。说真的我也恨远东的东西很多没有生产日期，但有时候馋家乡口味又不得不去。小本经营，说真的是赚不了几个钱，有时候送来的货来本来就没有贴生产日期，或者就算有包装内质量不好，远东老板自己不可能每一样都拆开检查啊！！所以同学遇到这种情况，正如前面有同学说的：拿去退，如果退的时候对方态度不好，就是对方有问题。对方态度诚恳就算了~~！真的，都是中国人，人家也就赚几个小钱，我想他肯定也不是故意的，（试想一下，谁开店不想做到客满盈门，个个回头，把小蛋糕做大？！）咱们在中国的大超市，不也常常遇到这种问题？？只是国内有系统的客服，一般都会圆满解决。国内店多，顾客也就不会聚焦一家店，而咱们London，离校区最近也就这一家店，店内商品又是全国各地生产，难免良莠不齐，远东老板没有顾及周全，有时候也是人之常情。有时候我常在想，如果我自己也开一家店，肯定也是风尖浪头，一定承受很多异议，因为做生意不容易，做食品生意更不容易，做中国人的食品生意更是谈何容易！大家知道什么样的中国人没有？！八卦的、挑剔的、多事的，虽然99%的人都是善良的，但大家的眼睛都盯着一家店，而这家店本身又是小店，不可能尽善尽美，什么样的言论不是铺天盖地满天飞来？！当然我也不是一味帮远东说话，远东的东西质量有问题，顾客一定要拿去换，而老板最好态度诚恳，做出自我批评，更好是有点小礼物，虽然大家不在乎，但总算是态度诚恳的息事宁人。然后，有问题的货物一定要撤柜。顾客呢，也就算了，大家相互理解！（当然楼主写出来，发发牢骚也提醒大家，绝对是要肯定和欢迎的，我这篇文章只是从另外一个角度希望大家能够互相包容互相理解！）最后想说，楼上有人提到“丈母娘”的事情，作为女生，我想这是人家的家事。一个聪明的男人是不会和丈母娘（甚至任何亲戚成员有正面冲突的，毕竟常要见面，就算不见面有冲突也是很蠢的做法。），即使这个丈母娘因为年龄、经历、环境等有任何你看不惯的行为和地方。第一，做好自己。第二尊重对方，独自经营，绝不共事。对方年龄大了，尽量以自己的能力，让对方享受清闲的晚年，才是该做的。老年人，大部分是经历过苦日子的，怎么可能和年轻人的看法一样，时代又是瞬息万变的，他们本来就什么都舍不得，自己都敢吃，看到店里花钱进的货物，那里舍得扔掉！！家有这样的老人，我们能做的是，私底下不要批评冲突，让他们尽量生活每天高兴，而生意上的事，也也绝不要对方插手，要想到广大客户的利益也是自己的利益。这样和睦的大家庭，才能真正做到各尽其职，互帮互助，才有更多的精力投入和思考自己的事业和将来！

总之写此贴，就是希望和谐，再和谐！相互理解，相互尊重，共同繁荣！

yangnch · 发表于 2010-5-20 12:06

本帖最后由 yangnch 于 2010-5-20 12:40 编辑

老年人，大部分是经历过苦日子的，怎么可能和年轻人的看法一样，时代又是瞬息万变的，他们本来就什么都舍不得，自己都敢吃，看到店里花钱进的货物，那里舍得扔掉！！4 O+ J+ @4 Z' a8 F% H6 n6 T
银子发表于 2010-5-20 10:51

做事先做人！做人的原则呢？没了？老人就可以没有？你自己敢吃我们不管，难道说你自己敢吃我们就应该也敢吃？那我们是不是也可以没有原则地骂人？

那么“丈母娘”经常算错帐，还是多算的这种情况，也可以用以上的理由解释吗？

yangnch · 发表于 2010-5-20 12:07

本帖最后由 yangnch 于 2010-5-20 12:46 编辑

而咱们London，离校区最近也就这一家店，店内商品又是全国各地生产，难免良莠不齐，远东老板没有顾及周全，有时候也是人之常情。
- Y! j' S$ U8 y- S x7 M% _, U银子发表于 2010-5-20 10:51

这个就是可以卖过期的理由？就是可以持之以恒地卖过期产品的理由？前面的原因好像和后面的解释没有必然的关联？离校区最近+各地生产=〉良莠不齐+没有顾及周全=〉人之常情？

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远东的东西真是让我无语啊！！！

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