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发表于 2021-12-15 17:39
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. j3 s& w# P; h! K9 A& k安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项
& i2 k" j( p% J* n% n5 j. M0 C0 S汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。
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( y5 {; C9 @/ |% V$ `! X( b事故现场注意事项
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2 W5 Z$ L3 B6 m5 v) J如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：& {8 S6 y- K: t7 A
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# X# Q- A. W; S: s+ \9 b1 {从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码
i S2 P* d, I+ c从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码7 n3 V$ U% Y( n) M! m3 v7 A
从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码
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除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：
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1.事故发生的具体时间
0 j" ]* G, e% H. s! m- a' P2.事故发生的具体位置( w8 r3 l# `. e' U- ]3 D( L/ m/ H
3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份 w/ t* x% p u$ F; }) I
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名+ m( p" {+ u5 }4 u
5.是否有人员受伤，伤情如何
( V. [) a, E9 Z" l% B) e6.双方车辆的受损情况" g3 [$ m* U3 l. f$ W! p+ J( |
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7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。, H7 r- d4 Q0 g. l3 Q; o( O
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事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
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" n2 I- L: N9 D: R$ q$ d" D事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。9 M" c$ f) X: k6 I
汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。3 v; c: |1 z$ Z7 _) |7 ^( ~ r6 p
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) ~, h" T6 Z9 ]( ^6 F$ Q保险公司的后续流程
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保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。( o4 m4 }1 N/ J( V
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M- E) @/ T. u; W7 k. S) {1 b9 @理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：* I& D; Q8 ^3 {1 R2 U* K& c
1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。
' C7 @6 \5 y/ A) U4 r2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。/ @! U7 h. B, T
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估
0 p. L) k l; b* G7 l3 o/ N+ y4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。
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/ c) R% I" S j! M @总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题( g% S) k9 X- v8 j5 F
, J% `+ u. Q. t7 s& v* S$ a国语，粤语和英文保险服务0 X8 ^$ j5 S& B) k( X. K4 l( d
电话 Leo Zeng 6472006886
5 ^' E; a- q# X( i) w. z- J微信: Leo_Insurance
/ D% L0 o4 z1 o* w& l电邮：LZENG@CHATIN.CA |
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狗仔卡
发表于 2020-5-29 11:00
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