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发表于 2021-12-15 17:39
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: u" b7 y. o$ x* l* n9 K: N安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项
6 T) x. C% l& k0 x* _6 A汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。
: ~4 W- z8 ?. |6 i$ V. B7 V: ~" A/ a. d, j8 d
' x( W, K0 \3 g) T4 {事故现场注意事项
0 E r* A/ G7 R3 g/ g$ C3 B; }3 \$ w& T- P0 ]8 p
1 u5 S; j; X L# L; L& X; ^如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：
1 U! K7 v7 w0 c n
: }* K. N/ Z& T' @ f! p' ?) v& q1 r4 L" S0 Y- {0 l9 q
从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码
% t" n/ Z$ h( E3 u( g$ @1 U从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码
d: S; q# R0 S6 F* V7 D" v从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码2 c8 E$ |( O+ c. k( G
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_& l |( z ?" U! {
3 Q+ j1 k; S' @$ T- ?除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：
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1.事故发生的具体时间
% }, c: c, W$ ?! z5 D/ N4 t7 w; S2.事故发生的具体位置4 u, b' B& A( K5 k+ Y% A5 G
3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份! ~8 B) P* L: u
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名: [( z. R, S, E# i' M- F6 B
5.是否有人员受伤，伤情如何
7 H5 q! a2 \; U6 z1 q0 M6.双方车辆的受损情况
. q" W: X: T# U6 w, ^ t' J }4 x' u, M# |! ]2 \
7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。8 W3 T% U+ @" n t' Z( k
& ^$ A+ d. R3 V7 Z' Q
1 d6 a `6 N1 \/ @* z' l. J事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
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% Z, { ~1 X$ Y) ], T C) X7 B" p( \& J
" f- o4 t+ D# ^8 o6 }$ M事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。% K$ v: i5 _ A9 Q
汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。$ \& H) W3 c: m' } ]2 V' \" W
% x; r+ X1 _. K- y
( l+ ~4 T7 Z9 I; o
) U) h* s! Z) h' i" Q' `% J, [: B保险公司的后续流程
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保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。5 p- W7 A8 m+ N8 \& o) }
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5 H; K3 l" o$ [, `' o理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：1 S) O) y; f! P% @7 W
1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。
3 u% S/ B- M2 }1 y9 R' D( z2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。
- E2 l% M9 t1 }- y2 H8 G2 ?" V3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估
M$ h/ M5 `' q4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。4 Q; `5 R( H8 ~! @4 ~3 ~; h
0 `7 M4 B$ s4 m" B总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题
- }( F- e: ?3 [1 i# v
! g; p1 X& I/ j/ \0 o国语，粤语和英文保险服务
u; s- M- N" l" }$ F电话 Leo Zeng 64720068862 r$ X9 {8 N0 f- J
微信: Leo_Insurance
' i: N/ [7 C; ?% z- L1 i电邮：LZENG@CHATIN.CA |
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狗仔卡
发表于 2020-5-29 11:00
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