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发表于 2021-12-15 17:39
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. P, b5 r+ [/ J3 \3 P安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项5 o" H& h6 g4 H& p
汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。7 j& z e8 C! g: R) X3 Q1 d' \
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事故现场注意事项8 }. M2 W% Q5 @; ^
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如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：8 m: C8 G o& N8 g1 D
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从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码
e$ y2 Q) `8 {$ m2 A7 d8 Z; L. O从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码) Q$ q0 v, R3 Q$ x. L) c
从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码
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除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：
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1.事故发生的具体时间1 o) M6 P2 t% t( C# }
2.事故发生的具体位置5 l0 D( ]. g- E+ u8 I
3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份
# u) c* Q' ? ?( _9 V7 `4 ]) Z5 J4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名. ^# h% H. x3 [9 X* b) I$ o
5.是否有人员受伤，伤情如何- E/ o$ N$ U- g6 A# u
6.双方车辆的受损情况2 p8 g9 \- b2 {( _
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7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。0 S3 L# e# C8 t* l Q
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事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
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$ L# i+ E' h6 ?事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。 Z( \1 q( `" E8 {2 z) b$ z6 ~5 h
汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。' a6 f, r9 r6 h. ^: c' e
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/ f8 z6 E( Q; c, a7 R @7 E保险公司的后续流程; l( C# _, O2 B& a
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保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。/ F; _4 O& _/ g( a. N" Q5 l
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8 `& x$ H% E$ j理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：$ b, W; ?& D! z, H" ?: y
1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。4 @1 H* W% D' v8 M7 O! L( u
2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。
1 T0 {4 `9 Y8 U% h) g3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估4 Q, u i' V" w @
4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。; P. c4 n- U, o" G
' m$ W M( j( l+ x$ [总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题
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国语，粤语和英文保险服务5 e6 C& J1 D) c- d
电话 Leo Zeng 6472006886
" Y7 \* F9 b3 W6 {7 m微信: Leo_Insurance
. O5 J/ A4 i' z! ^- j! }% o& |电邮：LZENG@CHATIN.CA |
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