中级会员
律学博士(正八品下)
- 积分
- 496
- 威望
- 223 点
- 资产
- 1488374 金币
- 注册时间
- 2006-4-2
|
[北美中文网专稿] 最近北美信用卡盗用现象日趋严重,假卡制作集团相继被发现。这几天又爆出Winners数百万客户刷卡信息被盗以及CIBC遗失几十万客户资料的新闻。身边的朋友相继多人信用卡被盗用,有的朋友甚至多张信用卡被盗用。北美中文网编辑人员特地采访了相关单位,编写了信用卡安全须知,希望能为网友们安全使用信用卡起到帮助作用。+ Y9 t) o1 D) w, O
; Q( a" X* Z; O ~- k 信用卡本质是很不安全的,因此需要加倍小心7 X% t" @% w7 ~; ]) O
% q1 M, v5 w' i 信用卡非常便利,正是这种便利,也带来了很大的不安全性。很多消费场所,收银员根本不会核对卡上的签名,即使核对签名,也多是匆匆一瞥。还有很多使用信用卡的场合,根本没有人的介入,比如加油站,网上购物。此外即使是有人核对,签名也比较容易被仿冒,信用卡上没有使用者的相片,他人冒用没有任何难度。因此信用卡的安全性比较低。1 _- }( G4 F6 x! W) `
h" e5 b( G, w# G }: I# ?7 [& ]
一般而言,如果一个人知道了你的名字,地址,你的信用卡号码,那么你的信用卡被冒用的可能性就非常大。而这些信息都不难获得。下面从几方面来讲述如何保证您的信用卡安全。
. ?3 t Q5 J' W+ H o& D
! ^; v9 U: Z+ a) s' {% p0 Z, l 减少信用卡的数量,最好只拥有一张信用卡 c: N. P* o$ X3 d
- g4 m1 }. a' H Y
现在很多商场都在推行自己的信用卡,他们推行信用卡的目的之一是当客户使用信用卡时,给予一定优惠或者积分,以此吸引客户,目的之二是获取一些利息。但对使用者而言,信用卡太多,一则为财务规划带来困难,二则难以保管,增大了失窃和被冒用的风险。因此专家建议:* C! N" @, \; g" O% _* f
# F) C4 R* |' C$ k
不要随意新开信用卡,尤其不要新开通过邮件和电子邮件进行宣传的商家所提供的信用卡;
$ y- z& w, ?4 ? W: \! d5 B: X3 `1 ?& A/ H8 A1 W4 m- z% _
取消不经常使用以及长期不用的信用卡;
: k4 q/ J; V5 E) g9 D* y
& P/ n3 T" a" g) y 最好仅持有和使用一张信用卡;
; [, ], n* {. _* [8 I3 k, _/ ]3 ~9 s9 o4 P4 z v6 W9 ~4 k0 w/ q
搬家之后,取消那些当地用不着的信用卡;+ x- f3 T: _) }9 b4 L, |- L
+ h6 C4 J7 \6 D% g s* g
很多人会认为闲置的信用卡只要保管好了,就不会有什么危险,但事实却恰恰相反,因为信用卡被闲置,所有者就常常忽略接收和保管和这些信用卡相关的邮件,以及电子邮件。这就大大增加了信用卡号码和个人信息被泄露的机会。如何保护个人信息在后面我们将会详细讲解。3 q6 S2 M% b( o' M7 c/ |# \
0 ^" E0 F- I' B% l
在消费场所使用信用卡时,不要让信用卡离开你的视线
7 q0 k0 s D' d- ], i) g! S. M0 W3 S) u( I r" U! P$ s
信用卡信息失窃最严重的地方之一是加油站。当你使用Full service时,工作人员会拿取加油者的信用卡,收钱,然后交还给加油者。这个过程中,信用卡犯罪者有足够的时间抄下卡上所有的信息。因此请遵循以下原则:* x2 N2 f% P" B0 j# r3 b l
: J/ G5 Y, k: Y
在加油站,尽量使用self service,在使用Full service时,自行付账;
6 F9 s. T9 U& a* l+ D0 a' m$ s( k8 x
除了知名餐厅,最好是自己去收银台使用信用卡付账;" K" C: ?8 h8 N& u' ^4 ^
6 z6 ~' K8 j7 N2 P9 K 不要将信用卡交与他人,让他们代为付账;+ p+ S+ a Q, Q# j* A
" D: U1 w0 @1 B0 w4 U- I 亲眼看着收银员划卡;1 P) }! q/ q1 K9 w, R
8 x4 ^% O( B0 k9 L, l/ _7 s 凡是有多次划卡的现象,一定要问明原因,无效划卡的时候,产生的单据一定要拿回;# S/ j6 D7 i! I
) U7 s6 j G. W0 Y6 {) H" g
不要将信用卡的收据丢弃,尤其是在加油站和公共场所;
0 w0 `* w5 I3 k+ y2 }
4 s/ [, B' Y) |/ f7 [+ v- C6 K, D' a, e" s 总之,就是要保证他人没有机会能够窃取你的信用卡信息。当然如果收银员或者商家不老实,将客户信用卡号码卖给他人,是很难避免的,不过至少网友们要避免因为自己的疏忽给了他人可乘之机。
$ O( w& E$ u1 C
' y6 K* l8 @( i3 I. b" b 网络安全知识不足时,不要在网上使用信用卡3 I4 J& K& n. `0 W# A
! v6 R2 H+ L/ C# S9 [
网上银行给客户带来了很大的便利,让网友可以随时随地地操作自己的银行账户。但是随之而来也带出了很多安全隐患。这里不是指银行的网站存在问题,各大银行的网站都使用了SSL链接,虽然SSL可能被破解,但这种可能性微乎其微,网友们不必为此担忧。
0 o. M4 |. T1 v) ?' E) `+ F/ ?6 J
* {' R' T$ R, q$ a$ _ 真正让人担忧的是计算机本身的安全。目前大家使用的基本上都是宽带网络,计算机随时都暴露在大量的网络攻击者之下。而给计算机带来安全问题的有很多因素:" D. F# G7 }( s; u
- ^# z+ o) P5 F; W W
家庭局域网没有安装防火墙;( S8 G5 @. C' X+ T" r) m
2 g1 {: z1 X& F! o9 Q( Z 没有进行加密的无线网络;
3 f2 `# J6 K3 R: G( x
6 T# I( z/ F6 ^ 操作系统的漏洞;' j( _, o" l1 ~$ _
- t1 T# r [8 ?
计算机中安装的软件,如聊天程序(MSN, QQ等)和桌面搜索软件的漏洞;
) K$ X' Z" m7 h7 o5 Y5 d) F2 A' m0 k U f% m
计算机病毒;
5 F7 Z+ f$ h0 s* {3 g* C
+ k$ h! q# i6 \* ~; C4 b3 ? 藏在恶意网站和网页中的spyware以及IE插件;
/ x& _& V8 n, R2 d, n4 |. x7 N# w
H. W* G* P9 ]7 x$ n- | 邮件中的恶意代码,mailware等;' w! t0 h/ J" F# D' o
7 [0 {, Y$ D% n6 @ G 来源不明或者含有恶意的浏览器扩展插件;* {9 y: s9 Z$ R+ z& A& j
: H9 E- x9 T5 f# d9 [1 x4 W
木马程序;% m% s1 x# F- C$ D: F
8 m/ c' s0 q) S! I
来源不明的恶意的windows service等;
) p. C; L* B* j5 }0 ?) U
7 H: e9 b% }7 a( F 计算机一旦因为漏洞而被黑客控制之后,黑客可以远程遥控网友的计算机,计算机中所有的信息都有泄露的可能。黑客最喜欢安装击键记录器等木马来追踪信用卡等重要信息。7 Q, y/ K" W! w! Q6 O
; c# z3 Z6 X' g8 z) m
要保证自己的计算机相对安全,需要非常多的知识,假如您在阅读上文中有至少两个因素不明白,那么我们给您的建议是:不要使用您的信用卡在网上购物。不要使用online-banking理财。关于如何保护计算机的安全,不在此文的讨论范围之内,北美中文网今后将专门撰文讨论。而在这里仅提醒网友们:加强您的网络安全知识,只要您还使用网络。
! @7 u" A% s4 ?7 j# n# r- j
0 d+ ?4 Z* i6 W, R- Y E7 \* d* K 严防个人信息泄漏
) { [: i. m) _4 M7 l+ i2 O7 r. q8 B- |
# b# e( `9 w4 `5 a q1 L3 y+ h 利用盗取的个人信息,申请新的信用卡或者已有信用卡的副卡,也是信用卡犯罪的常见方式。很多朋友会认为我用信用卡时都很小心,就高枕无忧了。但犯罪份子无孔不入,遗漏的信件、乱扔的收据、上网时注册账号填入的信息都可能暴露您的个人信息。加拿大屡屡有人被他人冒名卖掉房子,信用卡冒用就更不在话下了。一般而言,网友应注意以下一些方面:
( s( Y, F9 N3 v% |3 s) h. E+ W2 Y
/ h5 U& I" y- F F. x( D 保证自己的日常信件没有被偷盗,尤其是信用卡公司以及银行的日常邮件;
+ n6 L3 |6 q* X' D
# u+ u1 o+ ^7 j 搬家后,办理邮件旧址转新址的服务,并立刻通知信用卡公司和银行地址的变更;
+ X9 N( T3 ^7 @1 ?0 h+ t! J; t: u/ y$ p
保留好所有的信用卡收据,至少半年以上,超过半年的收据丢弃时先用碎纸机粉碎;6 S0 V" d+ k# e8 n! k1 X- d
5 h! e, Q- l! J
在需要输入个人信息,尤其是证件号码时再三确认该信息是必须输入的,如果有所疑惑时要敢于提出;
" a% _' C2 m) ^
- y' o% t; @& ~8 D7 M# Y SIN卡等重要证件的号码绝对不要轻易给出;
0 z Q5 P* m- l# u4 X
0 D; L, d5 x9 C 提防邮件和电子邮件诈骗,除非您能确认对方的身份,否则不要给出个人信息,尤其是当对方主动打电话给你时;- K/ Q' m: S( r' A
1 Q0 J: C/ }7 B+ r' d 不要把信用卡当作证件使用;
/ a0 I* e7 P( C2 U- J, d
w Y5 G: k( f$ T) b 不要把信用卡信息告诉主动上门要求捐款的人;
' _) g8 |% H) S7 U+ b% C$ l% u, x% B% p6 X/ k0 U
如果你从不使用信用卡支票,用碎纸机粉碎你现有的信用卡空白支票,并告诉您的信用卡发卡单位,拒收所有信用卡支票;1 U" P7 Y) k5 A Y
' q! d- w8 k" e
如果你的发卡机构时常出现客户信息泄漏的新闻,应立刻停掉这家机构的信用卡及其它账户,换到比较可靠的机构;6 K: e7 c% W' C: Y+ o# M! G
3 W1 `; ]' U" v* {1 g 信用卡被盗用了怎么办?6 |/ S( y' D" H! ]
* T/ B5 Q, g" V6 x6 i" R 首先不要惊慌,如果信用卡公司能够证实某些付款确实是不是你的,那么这些损失信用卡公司会承担。当你发现信用卡被盗用后,你应该:
8 B" E' U9 n+ @" P+ a
- o5 b+ K' ?% [$ i1 l 立刻通知和联系信用卡发卡银行或者机构;( e% \* W3 y1 C' Z
! Q7 W, c# g/ Z2 q j' \
立刻停用你的信用卡以及相关副卡;7 [$ ^+ ~ J7 h
5 J: D, N; W3 L5 S6 D 查对信用卡所对应的联系信息是否已被更改(非常重要);
2 K6 U, r$ f6 u% y' j- r3 Q% ]0 l X+ A7 z
将你相应时段的刷卡凭据传真或者寄给发卡机构,与发卡机构核对盗用购物纪录所在的地点和商家,提供不是你刷卡的凭据;
% s# n$ \! W4 r8 z2 ]! M/ R) M) V, V! A m8 f, i
当事实澄清后,要求换发新卡;
$ L$ J8 R* T# Q' ]3 L6 @
6 p, u; Z& M D- T; O/ `7 u 一些实用的电话和网址) d9 V4 S$ V( W( c$ D
1 K8 k: L5 E' o% `' Z2 ^
信用卡发生问题时,需要与发卡机构联系,北美中文网特整理了一些信用卡发卡机构的电话和网站,以备网友们不时之需:
- C& N! z* M. |! D" u% L& j6 z# w r, t' w
主要信用卡机构:& V" A9 C9 o4 X% J4 J8 N5 S
^( o& f# S( s
万事达卡(Mastercard):1-800-300-3069 (http://www.mastercard.com/ca/gateway/en/index.html)
. c) U# Q$ i0 s t: F& Q# k7 R& G% v; M. P0 H3 D9 V
VISA Canada:1-800-387-6366 (http://www.visa.ca/en/)! l3 m- t5 G3 {" q6 ]$ E: @
) W @3 B( T7 c* D
美国运通(American Express):1-800-668-2639或(905)474-9280 (https://home.americanexpress.com/home/mt_personal.shtml)' I4 Q% L/ u0 w3 ^$ p& R
9 i% m# c8 K! o6 U" F! d
各主要银行:
* S1 E' R/ f8 i+ P) C" ?* `4 U4 q4 S
满地可银行(Bank of Montreal):1-800-263-22639 T; t7 d/ q; w i2 S( c; |
# Q) ]. Q o' j2 p: g 道明加拿大信托银行(TD-Canada Trust):1-800-983-8472% g% C+ Y, V3 q6 P0 n- P3 v; P
& X5 @, u+ O" X) q 汇丰银行(HSBC):1-866-406-4722
0 y+ b# l9 b; r3 b1 _0 k! P. n0 d, {2 ?
丰业银行(ScotiaBank):1-800-472-6842$ d) d/ b, |8 [( m8 Y4 w( D
4 X; m' x( [3 R7 h9 Q( S. n! K 加拿大帝国商业银行(CIBC):1-800-465-4653或(514)861-4653
1 h4 b5 ^" V' I& l: c9 {6 `
5 g6 K6 C# M- C4 h 皇家银行(Royal Bank):1-800-769-2512. l4 V) B% x7 @1 t1 i6 r# _$ d
% P% f) |4 e- e 花旗银行(Citibank):1-800-305-7259
! i8 ~: ^, b. Z+ \6 g
! a. H$ a/ L" e6 n Capital One:1-800-481-32390 v4 k- ~! A1 m" e8 [( p3 U
6 \3 V7 E( E* X+ J9 h4 [; C
MBNA Canada:1-800-379-2744
: _" M3 m. |, T. Z2 _9 T
' \3 x, i* H" K0 { President\'s Choice Financial:1-866-246-7262(北美中文网独家报道,转载请注明出处,违者必究) |
|