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[转帖]信用卡安全使用大全

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发表于 2007-1-26 01:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
[北美中文网专稿] 最近北美信用卡盗用现象日趋严重,假卡制作集团相继被发现。这几天又爆出Winners数百万客户刷卡信息被盗以及CIBC遗失几十万客户资料的新闻。身边的朋友相继多人信用卡被盗用,有的朋友甚至多张信用卡被盗用。北美中文网编辑人员特地采访了相关单位,编写了信用卡安全须知,希望能为网友们安全使用信用卡起到帮助作用。8 L; t6 E4 ~0 i1 M

  q2 g* ~7 ?/ u1 r' Z. Z  信用卡本质是很不安全的,因此需要加倍小心5 g$ E% y; R8 {5 w( [

3 t7 L0 U+ F7 M( S  信用卡非常便利,正是这种便利,也带来了很大的不安全性。很多消费场所,收银员根本不会核对卡上的签名,即使核对签名,也多是匆匆一瞥。还有很多使用信用卡的场合,根本没有人的介入,比如加油站,网上购物。此外即使是有人核对,签名也比较容易被仿冒,信用卡上没有使用者的相片,他人冒用没有任何难度。因此信用卡的安全性比较低。/ C  \, p! q; n7 C
- c* J1 M5 ^3 C& }; H
  一般而言,如果一个人知道了你的名字,地址,你的信用卡号码,那么你的信用卡被冒用的可能性就非常大。而这些信息都不难获得。下面从几方面来讲述如何保证您的信用卡安全。5 o/ W2 J, }0 Z: a, d/ l( e
% E/ e5 b( h& w$ `- w. o0 ~8 c
  减少信用卡的数量,最好只拥有一张信用卡8 ~1 J. z3 g9 P& r

# {! n0 |  l3 ]. W. N) I5 G6 c3 y  现在很多商场都在推行自己的信用卡,他们推行信用卡的目的之一是当客户使用信用卡时,给予一定优惠或者积分,以此吸引客户,目的之二是获取一些利息。但对使用者而言,信用卡太多,一则为财务规划带来困难,二则难以保管,增大了失窃和被冒用的风险。因此专家建议:6 s, j9 E  R% W) h5 a0 f! I& }

9 |  b+ S# k% C! {, D" C  不要随意新开信用卡,尤其不要新开通过邮件和电子邮件进行宣传的商家所提供的信用卡;8 r  k0 p( Z* W" x8 b- g0 H" m
) x. x5 v5 ^' J8 Y$ G
  取消不经常使用以及长期不用的信用卡;
9 U: J5 h9 e1 |+ t4 P; g- o
1 u4 R0 q" ~% e# f1 a2 p  最好仅持有和使用一张信用卡;
$ Y1 v" @- @( ]3 K5 ?: l' R* b5 H+ B( E: [
  搬家之后,取消那些当地用不着的信用卡;% ^% J. p- H1 n, D% F3 M- m
# L( ~  q7 r/ N$ F* _9 w) \  ^) b
  很多人会认为闲置的信用卡只要保管好了,就不会有什么危险,但事实却恰恰相反,因为信用卡被闲置,所有者就常常忽略接收和保管和这些信用卡相关的邮件,以及电子邮件。这就大大增加了信用卡号码和个人信息被泄露的机会。如何保护个人信息在后面我们将会详细讲解。1 k4 k  Y) O; ~; p9 E
2 i0 E8 E/ I7 v, M. e+ g
  在消费场所使用信用卡时,不要让信用卡离开你的视线3 V! d; j3 A- Z) {
- M, \" L" i" X& m
  信用卡信息失窃最严重的地方之一是加油站。当你使用Full service时,工作人员会拿取加油者的信用卡,收钱,然后交还给加油者。这个过程中,信用卡犯罪者有足够的时间抄下卡上所有的信息。因此请遵循以下原则:
. u# B0 x4 [5 b4 Q9 ]  \
/ @, J" t- Y9 d  在加油站,尽量使用self service,在使用Full service时,自行付账;3 \- O7 K1 g& U

4 t5 z6 P& A) ]! |4 H  除了知名餐厅,最好是自己去收银台使用信用卡付账;1 f1 ]9 L) _- S! o

& [7 G6 N9 @/ e  不要将信用卡交与他人,让他们代为付账;
8 \( K  E# X* h8 d! T8 v8 v
# k. E; F0 k: O) o# e1 D, [  亲眼看着收银员划卡;
' W4 ^  P. l3 A
  H& r: f6 r% r+ f0 P% o  凡是有多次划卡的现象,一定要问明原因,无效划卡的时候,产生的单据一定要拿回;
6 k7 J8 x9 V, x. S2 @/ D9 ?; M4 t, N& y' q
  不要将信用卡的收据丢弃,尤其是在加油站和公共场所;! s6 b% ^  u( z+ w
& [; f/ p* a6 q% v
  总之,就是要保证他人没有机会能够窃取你的信用卡信息。当然如果收银员或者商家不老实,将客户信用卡号码卖给他人,是很难避免的,不过至少网友们要避免因为自己的疏忽给了他人可乘之机。8 n8 L' U/ i" s; s* b, z" J& Q( C

& H5 L/ Z* o0 w1 x& ?6 n  网络安全知识不足时,不要在网上使用信用卡
2 v6 E  d2 @+ @* S) c, Z0 B1 G/ G
& C% v1 F: M, Y, b  d& o  网上银行给客户带来了很大的便利,让网友可以随时随地地操作自己的银行账户。但是随之而来也带出了很多安全隐患。这里不是指银行的网站存在问题,各大银行的网站都使用了SSL链接,虽然SSL可能被破解,但这种可能性微乎其微,网友们不必为此担忧。7 u+ g& f5 l; D3 X; k' |

' u) y8 e; T& T& p6 A# `+ q3 c' g  真正让人担忧的是计算机本身的安全。目前大家使用的基本上都是宽带网络,计算机随时都暴露在大量的网络攻击者之下。而给计算机带来安全问题的有很多因素:
$ X5 m8 C& X& t% r  n: T' n
/ W9 E( v7 S: O  {, q" D" [/ x  家庭局域网没有安装防火墙;
$ V4 a* t: v- x+ `5 K
3 X8 F; D3 h4 m. G$ T1 x5 i  没有进行加密的无线网络;+ k- |' N/ u$ x

1 e& R$ ~( }3 H8 `  N  操作系统的漏洞;
& W' `! ~3 \) P0 D  j, ]; A: v3 o9 H$ C! ]- x0 Q$ W' C+ }
  计算机中安装的软件,如聊天程序(MSN, QQ等)和桌面搜索软件的漏洞;
# A* ^: \7 t3 X# {2 `8 i& p: k2 @
7 |, Z! Y5 t0 ^& j  计算机病毒;8 p) l/ o  y+ T
9 Z7 l/ A  ^2 h) ^6 t
  藏在恶意网站和网页中的spyware以及IE插件;( P# d9 x( k4 b  W. ]3 x0 P( B
: e3 N" |% c, F; H
  邮件中的恶意代码,mailware等;; H- Z$ P" V1 v- A& n7 [$ i% B
9 m: g2 h/ o3 s2 D4 _. c
  来源不明或者含有恶意的浏览器扩展插件;
0 L( i8 ~; r5 J4 [% g# T/ |/ j- M- G" ^
  木马程序;. T5 }: |. o- G
2 }! Y/ \: K5 M" c. F& W
  来源不明的恶意的windows service等;
: F$ P( l: v5 ~$ B# H* B1 h/ w1 k
  计算机一旦因为漏洞而被黑客控制之后,黑客可以远程遥控网友的计算机,计算机中所有的信息都有泄露的可能。黑客最喜欢安装击键记录器等木马来追踪信用卡等重要信息。
0 s$ A# z( A% D# g
* |' R& E# i3 t+ P* |5 }  要保证自己的计算机相对安全,需要非常多的知识,假如您在阅读上文中有至少两个因素不明白,那么我们给您的建议是:不要使用您的信用卡在网上购物。不要使用online-banking理财。关于如何保护计算机的安全,不在此文的讨论范围之内,北美中文网今后将专门撰文讨论。而在这里仅提醒网友们:加强您的网络安全知识,只要您还使用网络。
  E" V( m+ Q: y2 O( A, e/ G- p7 A* V2 g
  严防个人信息泄漏
6 {/ b0 E9 ~  u' d9 C0 Z2 N( p9 ?. g2 N( G, y: g1 ~: G/ P1 J$ X
  利用盗取的个人信息,申请新的信用卡或者已有信用卡的副卡,也是信用卡犯罪的常见方式。很多朋友会认为我用信用卡时都很小心,就高枕无忧了。但犯罪份子无孔不入,遗漏的信件、乱扔的收据、上网时注册账号填入的信息都可能暴露您的个人信息。加拿大屡屡有人被他人冒名卖掉房子,信用卡冒用就更不在话下了。一般而言,网友应注意以下一些方面:
$ I# c, h) D% L: x' l9 m, ?( e
  保证自己的日常信件没有被偷盗,尤其是信用卡公司以及银行的日常邮件;
5 c, S5 M0 n; j! c
4 Z$ X9 c' M1 w8 e  搬家后,办理邮件旧址转新址的服务,并立刻通知信用卡公司和银行地址的变更;: Y+ B6 p* x2 G: Z0 }
% f, F1 r* l0 P) W( V+ O* w3 u
  保留好所有的信用卡收据,至少半年以上,超过半年的收据丢弃时先用碎纸机粉碎;9 Y6 Q9 \/ z2 J. Y

0 G$ ~/ [( G' K# I  t* l3 [$ d  在需要输入个人信息,尤其是证件号码时再三确认该信息是必须输入的,如果有所疑惑时要敢于提出;
$ \% A7 `6 x$ e9 y% q+ E* q; D! ]& U1 k; x' n! P5 C4 O! T' O. @2 @
  SIN卡等重要证件的号码绝对不要轻易给出;( G4 L0 I& U' w" \! L$ s+ E

* a7 b1 L: s' Q# k  提防邮件和电子邮件诈骗,除非您能确认对方的身份,否则不要给出个人信息,尤其是当对方主动打电话给你时;7 }' c! l. X8 j* k/ |

, U9 v2 f: v. Q9 _2 j6 E) y% z  不要把信用卡当作证件使用;, f6 f6 i. B8 O1 g7 M

; @& U1 _1 f0 c" T/ h* \& B  不要把信用卡信息告诉主动上门要求捐款的人;
  {: O' i( h3 K  j4 H6 c5 f% S/ W6 X0 V# W3 F) d
  如果你从不使用信用卡支票,用碎纸机粉碎你现有的信用卡空白支票,并告诉您的信用卡发卡单位,拒收所有信用卡支票;
2 E: e! U/ ?* w# w) ]: S& q3 m2 u1 s/ _  `- W+ s" e9 U
  如果你的发卡机构时常出现客户信息泄漏的新闻,应立刻停掉这家机构的信用卡及其它账户,换到比较可靠的机构;
  u8 w# O" c; p9 P6 g& Z! @& C
  b( D& ?4 P5 h% h+ \4 T  信用卡被盗用了怎么办?
! m" m( J2 a) I% c+ v& B* E) e0 ^: ?* S& i$ |, f, Z; p7 g
  首先不要惊慌,如果信用卡公司能够证实某些付款确实是不是你的,那么这些损失信用卡公司会承担。当你发现信用卡被盗用后,你应该:
. y$ g& |+ i; u4 d5 j: a
* }, ~& [* |* O; s6 L  Y  立刻通知和联系信用卡发卡银行或者机构;& m9 Q1 `9 n& F

' B3 o3 N& }0 }- N8 `  立刻停用你的信用卡以及相关副卡;1 d9 w9 c9 b8 ?: E

, q# h! Z9 j5 M$ a4 {! s  查对信用卡所对应的联系信息是否已被更改(非常重要);
( N; p/ I) ~, |' g: o# F" Q/ i& C: U, M( w! A- D1 y
  将你相应时段的刷卡凭据传真或者寄给发卡机构,与发卡机构核对盗用购物纪录所在的地点和商家,提供不是你刷卡的凭据;
4 z9 S( W) c# O7 [7 |, K" r. X4 ~, W/ h! {( z( e
  当事实澄清后,要求换发新卡;
1 d6 \0 F0 b' T: N) c! j; C- b& a* F% ~/ Q* ~' o
  一些实用的电话和网址
3 ]) _. p6 [6 o1 d! h8 H3 D
' |! |$ W2 ?: N0 \8 {. e) g3 J  信用卡发生问题时,需要与发卡机构联系,北美中文网特整理了一些信用卡发卡机构的电话和网站,以备网友们不时之需:7 [- ]3 S; }' c, y; Y3 ^

9 u. N  J8 A4 I, o5 u/ p6 v  主要信用卡机构:: w% E( e, x# d, U; z5 {+ I/ g5 S

/ L# s. ?; M2 \7 T& N  万事达卡(Mastercard):1-800-300-3069 (http://www.mastercard.com/ca/gateway/en/index.html)- V4 Y& q- F# [1 E2 w

7 y2 Y2 l  d! ]# x7 x  VISA Canada:1-800-387-6366 (http://www.visa.ca/en/)
8 A) _3 G, ~. F5 t- i. Y( J8 i) U7 f9 v+ h
  美国运通(American Express):1-800-668-2639或(905)474-9280 (https://home.americanexpress.com/home/mt_personal.shtml)
& [+ n/ R2 ]$ m! m' X( T0 j! a7 l4 J" _
  各主要银行:
2 q$ w5 T" i% i3 _4 {+ A
- j" V. j. h7 e; Q5 H8 ~  满地可银行(Bank of Montreal):1-800-263-2263
/ @0 G/ i9 j& K7 L, d4 r' n
$ Q6 Y" w5 R* s: V( J  道明加拿大信托银行(TD-Canada Trust):1-800-983-8472
0 o/ k- N' E5 B! s# P7 J
5 d$ U1 l6 T" Q+ @; I  汇丰银行(HSBC):1-866-406-4722
+ E+ H$ h5 x6 s, b8 a/ u3 U1 d0 Y4 R& }$ o, D% k
  丰业银行(ScotiaBank):1-800-472-6842
$ o5 A" @8 K! W! v" F4 N. f8 a) o# f( _
  加拿大帝国商业银行(CIBC):1-800-465-4653或(514)861-4653
9 h. }+ U8 W( o1 M3 {& t  v4 \5 B' Y! S2 Y
  皇家银行(Royal Bank):1-800-769-2512
" U; M! [9 c5 t) I4 }" a
8 K) b+ n; O: k" G0 b/ X( x5 _  花旗银行(Citibank):1-800-305-7259" _! m* K4 x" t  x( z7 e8 v9 a3 e! F

6 w, s2 L# P0 W/ _+ D& a% @  Capital One:1-800-481-3239
' A+ A3 {2 q# n6 v0 l" }3 [) }, V5 ?0 G" W8 s& p
  MBNA Canada:1-800-379-2744' A: a% Z4 o! ]

/ y3 q- j% x+ k# g2 @. W5 V/ G+ k  President\'s Choice Financial:1-866-246-7262(北美中文网独家报道,转载请注明出处,违者必究)
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发表于 2007-1-26 09:15 | 显示全部楼层
我有个朋友的信用卡就被盗用了,莫名其妙被划了800多刀. 看交易日期,当时他正在上班,卡就在他的钱包里. 和银行多次扯皮后,他拿了50,其他部分银行拿了. 风险随时都有, 哪个环节疏忽了都会带来麻烦.
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发表于 2007-1-26 15:20 | 显示全部楼层
我在回国期间,信用卡被别人利用信用卡支票形式,分2次盗取了总计3000CAN,不过由于我能出示有能证明,所以有信用卡的保险公司负责那笔数目!4 H9 R" P' z7 F+ j8 N6 e

: B) Q; i/ P  H* m/ m9 X在发现信用卡被盗后,需要立刻做几下几件事:
' O" w6 J! v' X7 K( K1。立刻联系信用卡公司(一般信用卡背面都有联系电话,被盗热线是24小时的)5 ~6 z- Y  X0 t2 Q7 A
2。准备有力证据,证明不是自己花费了那笔钱
; e4 v/ g2 y0 O0 n6 l6 E/ [3。信用卡公司调查人员会有人和你联系,了解详细的资料和事情经过(主要是什么时候发现信用卡被盗,可能被盗的途径)6 `& M7 K  a; _  f1 {
4。最后在信用卡公司证明和你无关之后,会给你换另外一张信用卡,原卡作废9 q+ _7 w2 g# S2 e. _
5。抓谁偷你的信用卡就是警方的工作了
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将仕郎(从九品下)

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发表于 2007-1-26 22:23 | 显示全部楼层
最近北美信用卡盗用现象日趋严重,假卡制作集团相继被发现。这几天又爆出Winners数百万客户刷卡信息被盗以及CIBC遗失几十万客户资料的新闻。身边的朋友相继多人信用卡被盗用,有的朋友甚至多张信用卡被盗用。北美中文网编辑人员特地采访了相关单位,编写了信用卡安全须知,希望能为网友们安...
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/ ?: k: G4 f1 q2 Y" c. [. H好帖!
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