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发表于 2021-12-15 17:39
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安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项) H0 C# j% u$ Q; \
汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。1 {8 e+ I" }" ?7 h: y3 W& Q& \
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3 k# D. w0 A+ Z事故现场注意事项
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如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：$ g9 P/ n0 y/ l
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2 l. c# X' }: Z3 o% H从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码5 T5 ^2 T' h+ |$ a7 e
从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码
! c- z. C* _) C- S/ J从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码
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$ }" J9 \: P: a) q: F除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：, U$ @! H: r) H; n" n
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1.事故发生的具体时间
, a; ]2 |2 u% q% n& F: M2.事故发生的具体位置
& E$ w% C+ S- B) n7 m. y) C3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份) z; Z) e4 e& g1 X5 y- a& ?# Y4 n
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名
0 K( ?+ z% T) u3 m. R: p! W: Z5.是否有人员受伤，伤情如何9 ?+ t3 {6 O' j) |: M$ t
6.双方车辆的受损情况
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7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。
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事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。4 C# c, C! O; T7 X4 b
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3 H( a7 U$ \. e" j3 _$ c6 ~事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。4 Q1 a3 p- [* J5 |) S/ G% D
汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。 w2 b) n' J r& @! [* x0 {
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& b: k6 U$ [7 [7 Z保险公司的后续流程
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: B4 A) Y, k5 I+ {* B3 i保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
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6 \+ D$ ?6 x' k4 @* `理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
4 {' ^6 Q; Q7 { Y9 L$ V) y1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。
# t/ l' n8 w3 d2 h2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。. f1 O, `$ T5 N7 z2 ^, j4 j; c. o
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估
`0 I! x; a, x+ I/ o7 H9 ^# r4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。
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' o+ [. h3 N2 Y r" z2 T7 c总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题
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% _" P4 Y% V5 _- ?% Q电邮：LZENG@CHATIN.CA |
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