新手上路
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解答客户咨询:* N/ y" j1 [1 J4 z
透過電話、郵件或在線聊天及時回答客戶提出的問題,提供產品或服務的相關信息。
O7 w% h7 Q/ \' R9 b% Y解決問題:
% I; V. n5 W7 x處理客戶的投訴和問題,分析並提供解決方案,以提高客戶滿意度。: ?0 L" n& r* m- Q
維護客戶關係:
- k1 j w3 K0 ?: W, A1 a" S建立並維護良好的客戶關係,了解客戶需求,促進客戶忠誠度。/ C& {" l. i4 c; s/ _3 l$ N. X
提供售後服務:# \0 O+ u3 o, v9 D6 b
處理退貨、換貨和保修請求,確保客戶在購買後的滿意度。% W) `4 R3 b! L" s" C S- X9 x
工作時間:Mon-Fri9:00-5:00;
9 |' r7 ] M2 H& T# @% i; v; n全職or兼職皆可 (工作時數可面議)
0 Z. ^2 \$ \. A; |7 x聯絡電話:604-265-3477
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