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发表于 2021-12-15 17:39
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' K" `( H# g/ ]6 ]安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项
/ V9 H" S1 G2 `3 a4 ^1 o" g汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。
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- E7 p* _+ u% P4 S8 b事故现场注意事项% E3 s1 @8 n* O3 }
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如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：
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1 g k2 v2 @# A2 Y6 V0 b4 X e7 k& r- o3 z' k
从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码
4 {1 ` U2 d9 C6 h5 k7 w7 v从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码
9 m9 D" }) j: ~6 z4 \- ]' g% [从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码. d4 X$ M% U. k& Q9 U
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除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：
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2 h w: y/ b7 z# K6 B1.事故发生的具体时间
! `' j' b! `( p2.事故发生的具体位置
3 q% n- n+ W' E4 h# g3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份
, L6 l" D5 J) Q& @4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名2 P3 |1 ^8 ]/ P6 `
5.是否有人员受伤，伤情如何
" G% D& O7 ]$ ]1 J- _! q) g6.双方车辆的受损情况
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& ?7 e. s- B; i2 X# l7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。
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% N+ J# D8 k2 n. w* p' y7 S3 \事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。5 c' d) r0 H( m7 Q
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/ h+ V& p( P( A2 d8 B7 I事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。! i+ m, _! G' g+ `
汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。$ ]: S4 H0 P" e- C3 n
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1 f) U; ~/ q9 @* x# n保险公司的后续流程
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2 Y" W6 E+ B6 H保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
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& b5 ]: j) O. [. O8 g4 Y理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：# p& v( C b5 P0 d8 k
1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。
1 Y% x3 l1 G4 c# d) j; D2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。' n, h: }% f5 M' h9 |
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估
4 _4 a% J* D; Q1 M4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。) }% N1 l. m O, O _3 ^* b
& u& Z% P6 s: r2 s7 V总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题0 H& u, g7 X) \3 V5 D2 `& f9 @7 H: _* E: H
" }7 K0 j3 K3 y* s. U% u0 x, z4 r: l国语，粤语和英文保险服务& c- B' Q' c5 A# p
电话 Leo Zeng 6472006886: m4 T9 E( F: y9 i7 k' u, u
微信: Leo_Insurance# n: {( X0 G8 b
电邮：LZENG@CHATIN.CA |
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狗仔卡
发表于 2020-5-29 11:00
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