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发表于 2021-12-15 17:39
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1 E) {4 g( y; V4 z6 c安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项
0 a8 s q$ I4 H5 n7 q. B+ S6 R汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。
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事故现场注意事项
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* J" x( x; Y) b6 K4 K如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：
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从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码
8 h; i" Y9 t% @" Q3 t& y! b从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码
+ A& i7 K* f; d5 y. T0 [ q( i从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码
1 z/ V. y+ p& U# o- ~$ ?( j e% y+ X( ]- E5 E* k
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4 K L3 y+ `0 K( T6 E除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：
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3 m. [9 V2 e3 i- P& g1.事故发生的具体时间
8 F. n3 Q, a2 u6 q$ l& |2.事故发生的具体位置9 R9 n; }# Z0 O' P3 P
3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份
- T) x. x( y$ i; X& @! `4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名
& N. o( G) S- e* A- c# N5.是否有人员受伤，伤情如何7 w/ c* H3 ~; b- v& l4 A* x5 T
6.双方车辆的受损情况
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7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。
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事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
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事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。
1 _2 V: r# c5 q0 b! ^2 ?2 v7 T8 z汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。
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0 z* O* B9 } A( S, x' F% x保险公司的后续流程
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1 ^* R- v6 x/ ~9 |# x4 {保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
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理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
/ C8 ?5 k9 K9 F1 m6 H! A1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。! ^- ]8 q* f, Y% T6 T
2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。' N# |8 V% Y, F9 Z$ e; y1 j
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估4 k+ i. P7 Q; Z7 ^
4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。9 V6 N/ o) X6 W5 R: @( L8 Q
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总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题' @' W4 _1 y$ o) t5 h6 `: p
, ?$ _& Z- Y: @4 l3 Q
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