中级会员
- 积分
- 460
- 威望
- 0 点
- 资产
- 1100 金币
- 注册时间
- 2020-5-29
|
楼主 |
发表于 2021-12-15 17:39
|
显示全部楼层
0 q) C( O0 w/ ?" t4 M2 ~4 f9 R
安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项
; ^# k. Z7 Y* v2 w汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。! w4 ]# Z. i8 I( A8 C' u
, R1 G2 _8 v; h4 z, t
" Z% W0 m/ L* I! R! t事故现场注意事项
0 E1 q& x* d* b+ }' R9 B* L9 o$ ]2 U2 h. e! z6 J8 T# ?# ]8 R( F2 R
* w, y7 f- i- S. L) j如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：
- A4 E( u) n1 |% E% n2 O, K' S3 e) O ?2 K. k
6 b" Y* f3 [6 f3 R$ U8 E
从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码. Q! w W" P+ C# }
从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码
. M# k9 O E& K {4 R& a2 t- _从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码: Y, z& d3 g/ q: u
0 I! G% y0 ^9 q# ~! |0 C" m# {6 H
5 _+ G1 m6 [' J
% c- ^# w4 v; ^3 b除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：# J! b; }5 s% n w" a$ F9 Q
( g7 N2 R8 \3 Z/ |
1.事故发生的具体时间/ `& f( Q5 v! ?5 z, }+ \: q( R
2.事故发生的具体位置
# `, C$ h5 m8 U! t! A* `1 O0 p+ Q! r3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份
- ?* a7 v- \" P/ r6 t4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名
% a! M: u1 e7 `1 X" S/ H5.是否有人员受伤，伤情如何
' i% {6 ~3 e3 n( \! @& m' V6.双方车辆的受损情况
, I3 j" e- d# d* o1 A- m
* u( D. P) [0 I! `7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。9 i2 Z+ i2 A9 t0 O6 P5 m5 w
- k5 F" k% ^$ w, [
9 [8 A, f" L2 ?# z7 \2 Y1 {5 O
事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。$ w8 a1 |- Y V* I4 X7 ~- b
1 @6 k( o" j6 ]+ a6 W9 O/ P+ Y* m- Y/ H$ _; _' j
5 M8 Y" |* w$ r( l/ @: B# a- r2 `
事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。1 |" \5 l) }; B c! n |
汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。& J$ w3 N, y' M# e. C
8 G6 K/ R1 ^& N$ A$ j" b. M2 ^
7 m, [! L* U3 T" f, p0 M! r
1 z( _, u+ j2 g+ j- R! m$ m保险公司的后续流程6 z9 J2 Q$ A ^4 R
# ^) i" ^ P5 L保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
- j( x. |/ Q4 G' P& o! {9 [0 |; p+ H- r, i: v
, X* W$ t1 {9 _2 o5 `8 @& B+ D
理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
8 O3 M7 x! X% H1 F* I- F1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。+ e9 {1 c6 h/ r+ ^# ?/ p% h+ N4 |
2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。; H6 d. `% E7 q! F8 f% d$ O8 }: A
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估& D' Q8 Z) \9 E
4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。$ O5 B# C: i+ \6 F% T7 z" q6 t; n
' Z0 ~, Q! h( y2 B Y" o
总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题' i+ i. t$ f( f/ w; S6 P0 @
2 k; K Q) `. `; t, {, Z, U/ _
国语，粤语和英文保险服务
8 Y9 K; n8 }, c' W+ [. @电话 Leo Zeng 6472006886# a# O% s+ ~" k( C) l
微信: Leo_Insurance+ o1 Q+ m: u3 E8 I2 y8 T, f
电邮：LZENG@CHATIN.CA |
|
[复制链接]
狗仔卡
发表于 2020-5-29 11:00
提升卡
置顶卡
变色卡