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发表于 2021-12-15 17:39
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; {4 a1 k' p& G% ]. P5 y* K! G% Y- X+ u安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项
( X' E( D* Q4 @0 L. S汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。) x& o F) }& l5 d p/ p& ~% t% A
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事故现场注意事项4 l" R$ _: _$ }8 h
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% |, Q: F: G$ Y+ E: a$ g7 }# V如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：+ H/ j' l" F2 R4 o- h
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从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码& q+ `$ q; k- X6 ]! p P0 q0 Z
从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码2 B& m7 i4 M" t4 i1 M4 w
从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码( ^: N5 F" o5 S) J: C7 W8 W
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除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：& Q r) P* ~$ B, s$ H
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1.事故发生的具体时间4 S% b4 N; `, k" g
2.事故发生的具体位置
8 |& y! d0 @0 I6 f j3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份
# a7 q7 L9 _9 r' n0 |& [. ~4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名5 A( C7 z' T- o9 ?9 }" [
5.是否有人员受伤，伤情如何0 x. @ ?0 ^; m" z- g3 I! ]$ k3 X
6.双方车辆的受损情况! ^+ Q F t% B$ E8 f$ J
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7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。
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/ A- c" s3 a r" o2 d3 q* K事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
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' X ?0 H1 N% ~, H事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。3 D% S& b3 @# f2 ?& A" ]
汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。 N$ O- P! t* o/ S9 Y' \/ r
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! K; f" ?# K2 V% L+ G保险公司的后续流程2 u! C! R3 n( @4 r5 @2 B% ?( O
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保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
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3 d7 L1 M6 T P9 ^0 r- F. k; Y理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：4 T8 j2 l- k# x
1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。
$ D( |% v4 w/ T' @! U& L2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。
' X7 S' i# U5 q3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估
# M0 G# R c: m2 a5 |+ n& a4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。
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总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题! Y! V; y: v. k; ~
) }! e' c; l8 g1 i2 ^: p. G; `" J国语，粤语和英文保险服务3 s8 m: t' P& B5 E* N% z1 f& V
电话 Leo Zeng 6472006886
! r& C- E S. l; {6 }4 p" G j% P+ B; n微信: Leo_Insurance
! S; E4 a: i, i电邮：LZENG@CHATIN.CA |
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