买房服务

桔子

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在决定从事地产经纪之时，我就下决心一定要做为客户提供优质服务的地产经纪。从业以来一直想把自己的服务总结成文，最近读的一本被称为地产经纪必读圣经之书《The Millionaire Real Estate Agent》，对我启发很大。

我很赞同作者Gary Keller高质量服务客户并以客户为本的服务精神。高质量服务是一位优秀地产经纪的核心竞争力，我会一直把我的客户在房地产方面的体验摆在第一位。我认为客户利益高于一切，甚至高于我个人的利益。

我对买房客户的服务承诺是在合适的时间内给客户找到合适的房子，以最好的价格成交，并减少一切不必要的麻烦。以下是我为客户提供的十项买房服务价值主张：

一、Needs Analysis 需求分析

Analyze buyer's wants and needs.分析买家需求
Help buyer get clear picture of her/his ideal home.帮助买家了解自己的理想住所

二、Prequalification or Pre-approval 贷款预批

Guide buyer to loan officer.指导买家找到贷款专员
Obtain prequalification or pre-approval.拿到贷款预批
Help choose best mortgage financing plan.帮助买家选择最好的贷款计划

三、Neighbourhood Information 社区信息

Create broad neighbourhood search profile.创建较大范围的社区搜索档案
Provide list of target neighbourhoods and related information for each.提供目标社区清单及每个社区的相关信息

四、Home Search 寻找房源

Organize and schedule a home search process.组织安排寻找房源的整个过程
Ongoing updates, drive-bys, and showings of available homes.及时更新符合标准的房源信息，带看合适房源

五、Make an Offer 制定Offer

Compare homes and make decision.比较房源并做出决定
Advise on terms and issues of offer.提供与offer相关的条款咨询

六、Fill out purchase offer contract.准备购房合同
Negotiating to Buy 购房协商

七、Present the offer.递交offer

Negotiate on Buyer's behalf.代表买家与卖家协商
Vendor Coordination 协调卖家

Advise and supervise vendor selections.建议和监督卖方的选择
Coordinate vendor services.协调卖方服务

八、Preclose Preparation 交易前准备

Coordinate and supervise document preparation.协调并监督文件准备
Provide preclosing consulting.提供交易前咨询

九、Closing 交易

Preview closing documents.审核交易文件
Resolve last-minute issues.解决最后的问题
Complete transaction.完成交易

十、Post Closing 交易后

Coordinate move-in.协助买家搬家

Assist with postclosing issues.帮助解决交易之后出现的问题

立志成为优秀地产经纪的我，遵守以上十条服务准则，从开始准备买房到交房后的搬家，我会一路提供服务，确保我的客户在买房过程中体验良好。

欢迎大家关注我们的微信公众号移民加拿大故事，咨询有关伦敦房地产相关的业务可以联系我，Amelia 陈翠菊，微信：394823821，电话：226-582 6677，邮箱：ameliachen678@gmail.com。

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