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解答客户咨询:
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! m# D- e+ ]0 H處理客戶的投訴和問題,分析並提供解決方案,以提高客戶滿意度。" c/ Y4 c6 R7 F+ D5 i4 |+ @
維護客戶關係:: f: F3 E* [" u* Z. _/ x! S
建立並維護良好的客戶關係,了解客戶需求,促進客戶忠誠度。
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處理退貨、換貨和保修請求,確保客戶在購買後的滿意度。
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